สิ่งที่ผู้เล่นถามเราเกี่ยวกับการใช้งานและการชำระเงิน
หน้านี้รวบรวมคำถามที่เราได้รับจากผู้เล่นในประเทศไทยเกี่ยวกับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการฝาก-ถอนเงิน หลายคนถามว่าต้องใช้เอกสารอะไรในการสมัคร ใช้เวลานานแค่ไหนกระเป๋าเงินจะได้รับยอด และช่องทางไหนที่ติดต่อซัพพอร์ตได้เร็วที่สุด คำตอบในหน้านี้อธิบายขั้นตอนจริงที่เกิดขึ้นเมื่อคุณกดยืนยันการโอน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และวิธีที่ระบบตรวจสอบยอดเข้าบัญชี เราอธิบายด้วยว่าทำไมบางครั้งการถอนต้องผ่านการยืนยันเพิ่มเติม และคุณจะเช็กสถานะคำขอถอนได้อย่างไร นอกจากนี้ยังมีคำถามเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ การใช้งานบนเบราว์เซอร์ และวิธีรีเซ็ตรหัสผ่านถ้าคุณลืม เราไม่มีแอปดาวน์โหลด คุณเข้าเว็บผ่านเบราว์เซอร์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ได้เลย บันทึกลิงก์ไว้ที่หน้าจอหลักก็เข้าได้รวดเร็วเหมือนกัน ถ้าคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ ช่องทางซัพพอร์ตของเรารอให้คำตอบเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- ช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ